Als Account Manager (m/w/d) konzentrierst Du Dich auf die Entwicklung und den Ausbau unserer Bestandskunden. Du arbeitest aus dem Homeoffice und übernimmst die Verantwortung für eine der folgenden Vertriebsregionen:
- Nord (nördlich des Ruhrgebiets bis an die Küste)
- Süd-Ost (Bayern, Sachen, Sachsen-Anhalt, Thüringen und ausgewählte Regionen in Hessen, Niedersachen und Brandenburg)
Deine Aufgaben:
- Wiederkehrende Umsätze: Du bist verantwortlich für die Generierung von wiederkehrenden Umsätzen durch die Entwicklung und den Ausbau unserer Bestandskunden in Deiner Region.
- Kundenentwicklung: Du betreust und entwickelst Dein bestehendes Kundenportfolio strategisch weiter und baust langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
- Potenzialmanagement: Du identifizierst zusätzliche Bedarfe bei Deinen Bestandskunden und realisierst Umsatzpotenziale durch Cross- und Upselling.
- Beziehungsmanagement: Du pflegst aktiv den Kontakt zu relevanten Entscheidern und Anwendern auf Kundenseite und baust Dein Netzwerk innerhalb der Kundenorganisation kontinuierlich aus.
- Beratung: Du berätst Deine Kunden zu neuen Anwendungs- und Einsatzmöglichkeiten unserer Lösungen und unterstützt sie dabei, den größtmöglichen Nutzen zu erzielen.
- Vertragsmanagement: Du führst Vertrags- und Preisverhandlungen mit Bestandskunden und begleitest Anpassungen sowie Erweiterungen bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Kundenentwicklungsgespräche: Du führst regelmäßige Business Reviews und Entwicklungsgespräche durch, um Ziele, Herausforderungen und zukünftige Potenziale gemeinsam mit Deinen Kunden zu identifizieren.
